人に信頼してもらう上で私が最も大切だと思うのは「有言実行」だと思います
人を裏切る最も簡単な方法は【中途半端に与える】
どういう事か、例をあげて説明させて頂きます
例
あなたは飲食店で働いてます
何度か来て頂いている顔見知りのお客様がいます
いつも電車で帰る方なんですが、この日は自分のバイトの終了時間とそのお客様の帰る時間が同じだった為、好意で「家まで送って行きます」と声をかけました
お客様は「え?いいの?」と喜んでくれました
後日、また来て頂き常連さんになってくれました
ここまでは相手を気遣うサービスで、また来店してくれたので良い事です
しかし、2、3回続きこの行為が「当たり前」に定着した時、相手の感謝心は徐々に薄れてきます
そして4回目にバイトの時間が長引き送っていけない日がありました
お客様は「忙しいからしょうがないね」と言ってくれましたが、内心【電車代がかかる、今日はツイてないなぁ】と思っています
5回目の来店…今日も忙しくて送ってあげれませんでした
この時相手は、元々なかったこちらからの好意にも関わらず「損」をした気分になってしまうのです
この結果を招いた原因は、感謝心を無くしたお客様ではなく「中途半端に与えた自分」なのです
ここで「好意で送ってあげたのに」と相手のせいにする人は、相手からの感謝という「見返り」が欲しかった自己欲求を満たす為の行動だった事を自覚しなければ今後の成長は見込めません
理由は、たまたま自分を快く理解してくれる相手でなければ関係性を保てないからです
全ての人に好かれようとは思いませんし、その必要は無いと思いますが、自分の不手際でわざわざ敵を作る必要は無いと思います
物事の大小関係なく、自分でやると言った事や決断は、やり通すのが信頼を得る唯一の方法であり、筋だと思います
私は
「あいつは口ばっかだからなぁ」と思われる中途半端な人間になるより
「あの人はやると言ったらやる人だよ」と信頼される人間になりたいと思います